Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng MY88

1Điều Kiện Tham Gia

Để sử dụng dịch vụ tại my 88, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Nếu không đáp ứng, vui lòng không đăng ký tài khoản.

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Bạn phải là cá nhân hành động vì lợi ích của chính mình, không đại diện cho bên thứ ba.
• Bạn không thuộc diện bị cấm tham gia cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Bạn không phải là nhân viên, đối tác, hoặc người thân trực tiếp của nhân viên my 88.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải là thật và chính xác.

2 Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại my 88. Việc tạo nhiều tài khoản – dù dùng tên, email hay số điện thoại khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan, thu hồi số dư và các phần thưởng tích lũy.

Thông tin bắt buộc khi đăng ký

• Họ và tên đầy đủ theo CCCD/CMND/hộ chiếu.
• Số điện thoại đang hoạt động tại Việt Nam.
• Email hợp lệ và đang sử dụng thường xuyên.
• Mật khẩu mạnh theo yêu cầu bảo mật của hệ thống.

Xác minh danh tính (KYC)

my 88 thực hiện quy trình xác minh danh tính (KYC) để tuân thủ các yêu cầu chống rửa tiền và bảo vệ người dùng. Khi được yêu cầu, bạn cần cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND hai mặt và ảnh selfie cầm giấy tờ. Quy trình thường hoàn tất trong vòng 24 giờ làm việc.

3 Nạp Tiền & Rút Tiền

Tất cả giao dịch tài chính tại my 88 đều được xử lý bằng Đồng Việt Nam (VND). Chúng tôi hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam.

Phương thức được chấp nhận

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, ViettelPay.
• Internet Banking qua các ngân hàng nội địa.
• Thẻ cào điện thoại (Viettel, Vinaphone, Mobifone).

Hạn mức và thời gian xử lý

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi lần giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lần yêu cầu.
• Thời gian xử lý rút tiền: từ 3 đến 15 phút với giao dịch thông thường; tối đa 24 giờ với các trường hợp cần xét duyệt thủ công.
• Không áp dụng phí giao dịch nạp/rút từ phía my 88. Phí chuyển khoản (nếu có) do ngân hàng/ví của bạn quy định.

4 Quy Tắc Cá Cược

Các trò chơi và sự kiện cá cược tại my 88 vận hành theo bộ quy tắc riêng được công bố công khai tại từng sảnh. Dưới đây là những nguyên tắc chung áp dụng cho toàn nền tảng.

• Mọi kết quả cá cược được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc từ kết quả sự kiện thực tế được xác nhận bởi nguồn chính thức.
• Cược đã được đặt và xác nhận bởi hệ thống sẽ không thể hủy hoặc sửa đổi, trừ trường hợp sự kiện bị hủy do lý do bất khả kháng.
• Nếu xảy ra lỗi kỹ thuật trong quá trình cược, my 88 có quyền hủy cược và hoàn trả toàn bộ số tiền đặt cược về tài khoản của bạn.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp tại giao diện trước khi đặt cược.
• Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận. my 88 không chịu trách nhiệm với các lỗi do người dùng tự đặt sai.

5 Khuyến Mãi & Thưởng

my 88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, hoàn cược và thưởng đặc biệt. Mỗi chương trình có điều kiện tham gia và vòng cược riêng được công bố đầy đủ tại trang Voucher.

Nguyên tắc chung về thưởng

• Mỗi thành viên chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất.
• Tiền thưởng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (rollover) trước khi rút ra. Số vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Chỉ các cược bằng tiền thật hoặc tiền thưởng hợp lệ mới được tính vào vòng cược.
• my 88 có quyền thu hồi thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc đặt cược trái chiều (arbitrage), tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều thưởng, hoặc các hành vi gian lận khác.

6 Hành Vi Bị Cấm

Để duy trì môi trường cá cược lành mạnh và công bằng cho tất cả thành viên, my 88 nghiêm cấm các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác để trục lợi, đặc biệt trong các trò chơi Poker và cá cược thể thao.
• Rửa tiền hoặc sử dụng my 88 cho bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần thưởng đăng ký hoặc hưởng ưu đãi trùng lặp.
• Lợi dụng lỗi hệ thống hoặc sai sót kỹ thuật để tạo lợi thế không công bằng. Nếu phát hiện lỗi, bạn có trách nhiệm báo cáo ngay cho my 88.
• Đe dọa, quấy rối hoặc sử dụng ngôn ngữ thô tục với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư mà không cần báo trước.

7 Bảo Mật Tài Khoản

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung của cả hai bên. my 88 cam kết bảo vệ dữ liệu của bạn bằng công nghệ mã hóa SSL 256-bit và hệ thống giám sát bất thường 24/7. Về phía người dùng, bạn cần:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Không dùng mật khẩu quá đơn giản như ngày sinh hoặc số điện thoại.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên my 88 (chúng tôi không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn).
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau khi sử dụng trên thiết bị công cộng hoặc thiết bị không phải của bạn.
• Thông báo ngay cho my 88 nếu phát hiện hoạt động bất thường hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

8 Quyền & Trách Nhiệm Của Các Bên

Quyền của MY88

• Từ chối hoặc hạn chế dịch vụ với bất kỳ tài khoản nào vi phạm điều khoản.
• Yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào để đảm bảo tuân thủ quy định.
• Điều chỉnh tỷ lệ cược, hạn mức giao dịch và điều kiện chương trình khuyến mãi mà không cần báo trước.
• Đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm và tịch thu số dư liên quan đến hành vi gian lận.

Trách nhiệm của MY88

• Vận hành nền tảng ổn định, đảm bảo thời gian hoạt động (uptime) tối thiểu 99,5% mỗi tháng.
• Xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian quy định.
• Thông báo kịp thời đến người dùng về các thay đổi quan trọng trong điều khoản, chính sách hoặc dịch vụ.
• Bảo mật thông tin cá nhân của người dùng theo chính sách bảo mật đã công bố.

Giới hạn trách nhiệm

my 88 không chịu trách nhiệm với các tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát (thiên tai, sự cố viễn thông, tấn công mạng quy mô lớn) hoặc do hành vi của bên thứ ba. Trong mọi trường hợp, trách nhiệm bồi thường tối đa của my 88 không vượt quá số dư thực có trong tài khoản của bạn tại thời điểm xảy ra sự cố.

9 Chấm Dứt Tài Khoản

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản tại my 88 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, hãy đảm bảo rút hết số dư khả dụng.

my 88 có quyền chấm dứt tài khoản mà không cần báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lợi dụng lỗi hệ thống.
• Không hoạt động trong vòng 12 tháng liên tục (tài khoản không hoạt động).

10 Thay Đổi Điều Khoản

my 88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ và trang Điều khoản ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký của bạn.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ my 88 sau khi điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.